GARANTIE

Alle bei Silent Bikes gekauften Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung.

1) Sie bekommen auf alle nicht verbrauchbaren Komponenten 2 Jahre Gewährleistung, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Wir übernehmen die Bearbeitungskosten für ausgetauschte Produkte, die unter die Gewährleistung fallen.

2) Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir eine Garantie. Die Garantiezeit beträgt für alle Modelle ab dem Datum des Kaufs durch den Erstkäufer 2 Jahre.

3) Diese Garantie ist nur gültig, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Sie sind der Erstbesitzer des Fahrrads. Wenn Sie eine Garantieanforderung stellen, benötigen Sie einen gültigen Kaufnachweis.
   
• Wenn Sie der 2. Eigentümer sind, wird die Garantiezeit ab dem ursprünglichen verkaufsdatum von Silent Bikes berechnet. Der Kaufnachweis des Erstbesitzers muss beigefügt werden.

4) Garantieabdeckung:

• Die Garantie umfasst Verarbeitungs- und Materialfehler sowie alle verschleißfreien Originalteile.

5) Die Garantie beinhaltet nicht:

• Verschleißteile wie Kette, Bremsbeläge und Bremsscheiben, Schläuche und Reifen, Bremsflüssigkeit, Griffe und Sättel sind nicht Bestandteil der Garantie. Wenn Sie ein Produkt von Silent Bikes erhalten, garantieren wir, dass die Verarbeitung und die Materialien frei von Mängeln sind.
   
• Alle Schäden aufgrund von unzureichender Wartung, übermäßigem Verschleiß, Unfällen, Überlastung des Fahrrads, falscher Installation von Komponenten und Änderung von zusätzlichen Komponenten.
   
• Die Garantie gilt nicht, wenn das Fahrrad für unsachgemäße körperliche Aktivitäten verwendet wird, z. B. beim Springen in einer ungeeigneten Fahrradkategorie, und wenn die Empfehlungen in unserer Originalbetriebsanleitung ignoriert werden.
   
• Diese Garantie berührt nicht alle weiteren Ansprüche, die Sie aufgrund einer gesetzlichen Garantie an uns geltend machen können, wie z. B. Ihr Recht auf Rückgabe oder Entschädigung, Garantie und gesetzliche Sicherungsrechte. Wenn der Rahmen während des Garantiezeitraums ersetzt wird, gilt dieser Garantiezeitraum als abgelaufen.

Bei dieser Garantie oder einem anderen Problem müssen Sie eine Reklamation bei uns einreichen. Dafür nutzen Sie den Kontakt per E-Mail oder das untenstehende Kontaktformular. Silent Bikes UG behält sich das Recht vor, Bearbeitungsgebühren für unzulässige Reklamationen zu erheben.